يحق للزبون المطالبة باسترجاع المبلغ المدفوع مقابل المنتج في حال وجود عيب مصنعي بالقطعة شرط أن يتم اعادة المنتج الى المعرض مع الفاتورة خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء ويكون مازال بتغليفه الأصلي ولم يتم استخدامه.

يتم ارجاع المبلغ المدفوع الى المحفظة في حساب العميل تحت رابط “حسابي” و يمكن استخدام المبلغ المودع بالمحفظة كرصيد لعملية شراء جديدة من المتجر.